POLITICAS
DE ENVIO

Bienvenido al universo BRUTAL RX. Aqui no se juega: si compras, te llega. Esto es lo que tienes que saber para que tu pedido llegue sin drama.

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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Una vez confirmado tu pago, procesamos tu orden en un plazo maximo de 48 horas habiles. Si compras en fin de semana o dia festivo, empezamos a contar a partir del siguiente dia habil.

02

ENVIOS DENTRO DE MEXICO

• —Envio estandar: normalmente recibiras tu pedido entre 2 y 5 dias habiles despues de que salga de nuestro almacen (el tiempo puede variar segun tu ciudad o si estas en zona extendida).
• —Envio expres (si esta disponible al momento de la compra): entrega estimada de 1 a 2 dias habiles en principales ciudades.

03

COSTOS DE ENVIO

• —Envío GRATIS en pedidos de $3,990 MXN o más.
• —Si deseas envio express (usualmente FedEx OVERNIGHT dependiendo tu zona y ciudad) puedes pagar un extra.

04

ZONAS REMOTAS Y EXCEPCIONES

Si tu direccion esta en zona considerada de dificil acceso o extendida por la paqueteria, el tiempo de entrega puede alargarse 1-2 dias habiles mas y probablemente no tengamos servicio express.

05

DATOS DE ENVIO

Los datos de envio que ingresas son tu responsabilidad. Si hay error en nombre, direccion, referencias o telefono y el paquete se retrasa o regresa, cualquier costo extra de reexpedicion correra por tu cuenta.

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SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez que tu pedido salga de nuestro bunker BRUTAL RX, recibiras un numero de guia. Con ese numero podras rastrear el viaje de tu paquete directamente en la pagina de la paqueteria.

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INCIDENCIAS Y RETRASOS

• —Si por causas internas no despachamos tu pedido dentro del plazo comprometido, te contactaremos en un maximo de 48 horas habiles para informarte y buscar la solucion mas rapida (acelerar envio, reprogramar, etc.).
• —BRUTAL RX no se hace responsable por retrasos atribuibles directamente a la paqueteria, fenomenos naturales o situaciones ajenas a nuestro control (huelgas, bloqueos, etc.).